Страница 1 из 23 1234567891011121314151617181920212223 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 238

Комбинированный просмотр

  1. #1
    Знаток форума
    Регистрация
    01.06.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    573
    Записей в дневнике
    1

    Тинькофф Банк против своих вкладчиков. Инцидент 27 мая 2015 года.

    Был такой хороший дистанционный банк - Тинькофф Банк - один из первых первооткрывателей дистанционного обслуживания. Довольно долго он считался примером высокого качества обслуживания и ориентированности на клиента. Но всему приходит конец. 27 мая 2015 года Тинькофф Банк разместил на своем сайте новость , которая шокировала всех его вкладчиков. Де факто банк изменил важные условия по старым вкладам, которые по законодательству РФ менять нельзя. Так, при пополнении с 1 июля 2015 г. большинства вкладов, открытых ранее, будет применяться ставка 13% годовых. А ведь начиная с декабря 2014 года многие люди открыли вклады по ставкам до 18% годовых и начали пополнять свои вклады .

    Привожу новость полностью, чтобы она осталась для истории:


    Тинькофф Банк снижает ставки по вкладам, унифицирует условия их пополнения
    Москва, Россия — 27 мая 2015 г.


    С 1 июня 2015 г. Тинькофф Банк снижает процентные ставки по рублевым и валютным вкладам, а с 1 июля 2015 года унифицирует условия их пополнения.

    Ставки по рублевым вкладам (рубли РФ) составят:

    9% годовых на срок от 3 до 5 месяцев (было 10%);
    11% годовых на срок от 6 до 11 месяцев (было 12%);
    13% годовых на 12 месяцев (было 14%);
    11% годовых на срок от 13 до 24 месяцев (было 12%).
    Ставки по валютным вкладам (доллары США, евро) составят:

    1% годовых на срок от 3 до 5 месяцев (было 1,5%);
    2,5% годовых на срок от 6 до 11 месяцев (было 3%);
    4% годовых на 12 месяцев (было 4,5%);
    2,5% годовых на срок от 13 до 24 месяцев (было 3%).

    С 1 июля 2015 г. будут унифицированы условия пополнения вкладов по тарифу ТПД 3.1 — ко всем пополнениям вкладов, зачисленным начиная с 1 июля 2015 г. будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада:

    Для рублевых вкладов, открытых в соответствии с ТПД 3.1 (рубли РФ), будет применяться ставка 13% годовых;
    Для валютных вкладов, открытых в соответствии с ТПД 3.1 (доллары США и евро), будет применяться ставка 4% годовых.
    При этом к сумме вклада, внесенной до 1 июля 2015 г., будет применяться прежняя ставка в соответствии с тарифом.

    С 1 июля 2015 г. для вкладов, открытых в соответствии с ТПД 3.1, продлевается период пополнения вклада: теперь вклад можно будет пополнить не менее чем за 30 дней до окончания срока вклада (до этого пополнение было возможно не менее чем за 60 дней до окончания его срока).

    Вклад считается открытым после поступления денежной суммы на счет в банке — в этот момент фиксируется ставка на весь срок вклада.

    «СмартВклад» — пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией процентов и возможностью частичного изъятия средств. Проценты по вкладу по выбору клиента присоединяются к сумме вклада (капитализируются) или поступают в распоряжение клиента (перечисляются на выпускаемую к вкладу карту). Банк компенсирует возможные комиссии других банков, начисляя бонус в размере 1% от суммы внесенных клиентом средств, если первый взнос во вклад и пополнения вклада совершаются внешним банковским переводом.



    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	121020280_dmitriy_agarkov_foto.jpg 
Просмотров:	1272 
Размер:	62.1 Кб 
ID:	34036
    Наступило 27 Мая 2015 года. Фото разместил пользователь v063200 на сайте банки.ру 30 мая 2015г. в 00 час 00 мин. Откуда он его взял и кто автор, я не знаю. Логотип ТКС/Тинькофф Банк удален по требованию правообладателя


    На следующий день Тинькофф Банк разместил на своем сайте новую новость, в которой расширил число вкладов, попадающих с 01 июля 2015 г. под понижение процентной ставки для новых пополнений. Теперь по версии банка обманутыми будут чувствовать себя все вкладчики, открывшие либо пролонгировавшие вклады в период с 24.12.2014 по 30.04.2015 включительно, а также владельцы вкладов, по которым была повышена процентная ставка в связи с изменившимися рыночными условиями.


    Дополнительные разъяснения по унификации условий пополнения вкладов
    Москва, Россия — 28 мая 2015 г.

    Во избежание недопонимания банк считает необходимым детализировать изменения условий пополнения вкладов, вступающие в силу с 1 июля 2015 г. Данный пресс-релиз заменяет собой сообщение, датированное 27 мая 2015 г., в части про пополнение вкладов с 1 июля 2015 г.

    С 1 июля 2015 г. будут унифицированы условия пополнения вкладов, открытых либо пролонгированных в период с 24.12.2014 по 30.04.2015 включительно, а также вкладов, по которым была повышена процентная ставка в связи с изменившимися рыночными условиями. Данные изменения вступают в силу в связи с планомерным понижением ключевой ставки и постепенной нормализацией ситуации на финансовом рынке, а также в соответствии с общими рекомендациями ЦБ РФ по снижению ставок по вкладам физических лиц.

    Ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным начиная с 1 июля 2015 г., будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада:

    Для рублевых вкладов будет применяться ставка 13% годовых;
    Для валютных вкладов будет применяться ставка 4% годовых (кроме вкладов на срок до 5 месяцев).
    При этом к сумме вклада, внесенной до 1 июля 2015 г., будет применяться прежняя ставка в соответствии с тарифом.

    Список вкладов, по которым действуют данные изменения, будет выслан клиентам Тинькофф Банка по электронной почте до 1 июня 2015 г.

    При этом с 1 июля 2015 г. для данных вкладов продлевается период пополнения вклада: теперь вклад можно будет пополнить не менее чем за 30 дней до окончания срока вклада (до этого пополнение было возможно не менее чем за 60 дней до окончания его срока).

    Вклад считается открытым после поступления денежной суммы на счет в банке — в этот момент фиксируется ставка на весь срок вклада.

    ...




    Для информирования вкладчиков Тинькофф Банк начал рассылать эл. почтой такие письма счастья, цитирую :

    "Здравствуйте, Иван Иванович!

    С 1 июня Тинькофф Банк снижает процентные ставки по рублевым и валютным вкладам, а с 1 июля 2015 года унифицирует условия их пополнения.

    Ставки по новым вкладам с 1 июня 2015 года:

    Срок вклада Рубли USD/EUR

    3-5 месяцев 9% 1%
    6-11 месяцев 11% 2,5%
    12 месяцев 13% 4%
    13-24 месяцев 11% 2,5%

    При переводе из другого банка - дополнительный бонус +1% к сумме средств, внесенных на вклад!


    С 1 июля 2015 года вводится единая процентная ставка, которая будет применяться на все пополнения вкладов:

    Для рублевых вкладов с номерами договоров 341000000, 341000000, 3410000003 ставка составит 13%.

    Ставка, действующая в отношении суммы вклада по состоянию на 30.06.2015, не изменяется.

    Кроме того, с 1 июля будет продлен срок пополнения по данным вкладам - вклад можно будет пополнить не менее чем за 30 дней до окончания его срока (ранее было 60 дней)."
    Последний раз редактировалось halloART.ru; 19.06.2015 в 13:38.
    Чтобы рассмотреть фотографию в полном размере необходимо "кликнуть" по превью-изображению

  2. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
    Edison (19.06.2016)
  3. #2
    Знаток форума
    Регистрация
    01.06.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    573
    Записей в дневнике
    1
    А вот что пишет о себе банк Тиньков в рекламном релизе:

    Справка о банке

    Тинькофф Банк — инновационный онлайн-провайдер финансовых услуг, работающий в России через высокотехнологичную платформу без розничных отделений. Банк основан в 2006 году предпринимателем Олегом Тиньковым для дистанционного обслуживания клиентов на российском рынке финансовых услуг. В 2009 году банк начал принимать вклады населения, является участником Системы страхования вкладов.

    Банк является одним из лидеров российского рынка кредитных карт: по состоянию на 1 марта 2015 года выпущено более 5 млн кредитных карт. Банк хорошо капитализирован: уровень достаточности капитала по нормативу Н1 ЦБ РФ составляет 15,2% по состоянию на 1 февраля 2015 г.

    Чистая прибыль материнской компании TCS Group Holding PLC, включающей Тинькофф Банк и страховую компанию «Тинькофф Страхование», по МСФО по итогам 2014 г. составила 3,4 млрд рублей.

    Тинькофф Банк назван «Банком года в России» и самым прибыльным российским банком в 2013 году по версии журнала The Banker, ведущего международного финансового издания, входящего в группу Financial Times. В 2012 году аналитический банковский журнал Global Finance и портал Банки.ру признали Тинькофф Банк лучшим розничным интернет-банком в России. В 2014 и в 2013 гг. эксперты Deloitte признали мобильное приложение Тинькофф Банка лучшим в России, а Markswebb Rank & Report назвал интернет-банк Тинькофф Банка самым эффективным в России в 2014 году.


    Полезная информация для вкладчиков :

    1) Условия комплексного банковского обслуживания (УКБО) в ТКС / Тинькофф Банк


    первая редакция УКБО от 28 сентября 2011 года
    ссылка на сайт Тинькофф Банк : https://www.tinkoff.ru/static/media/...g_services.pdf
    Скачать копию в формате PDF тут : УКБО от 28092011 terms_of_integrated_banking_services.pdf

    вторая редакция УКБО от 29 ноября 2013 года
    ссылка на сайт Тинькофф Банк : https://static.tinkoff.ru/documents/02122013150024.pdf

    третья редакция УКБО от 24 января 2014 года
    ссылка на сайт Тинькофф Банк : http://static.tinkoff.ru/news/2014/2014-01-27-ukbo.pdf

    четвертая редакция УКБО от 02 апреля 2015г, действует с 02 мая 2015г.
    ссылка на сайт Тинькофф Банк : https://static.tinkoff.ru/documents/...g_services.pdf
    Скачать копию в формате PDF тут : УКБО от 02042015 действует с 02052015 terms_of_integrated_banking_services.pdf


    В случае недоступности документов на сайте Банка, можно воспользоваться копией на archive.org, например http://web.archive.org/web/201410270...out/documents/
    Чтобы рассмотреть фотографию в полном размере необходимо "кликнуть" по превью-изображению

  4. #3
    Приветствую. Давайте подтянем народ со склянок.

  5. #4
    Знаток форума
    Регистрация
    01.06.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    573
    Записей в дневнике
    1
    Копирую сюда полезное , на мой взгляд, сообщение пользователя Jack-stv (с) с банки.ру А то там оно может недолго прожить.


    По вопросу возможно найденной лазейки - очевидно, сотрудники банка пытаются отделить тело вклада с процентами от будущих пополнений с процентами, определённым образом трактуя в свою сторону.

    Обращаясь к документам, последняя версия УКБО определяет: Вклад - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в Банке, включая капитализированные (причисленные) проценты на сумму Вклада в соответствии с Договором вклада (Договором накопительного счета)..

    Юридическая (в том числе судебная) практика неразрывно связывает договор банковского вклада с договором банковского счёта, куда зачислены и отражены принятые во вклад денежные средства (пункт 3 ст. 834 ГК РФ). То есть вкладом в любом случае будет являться вся денежная масса, находящаяся на счёте.


    Банковская и судебная практика сообщает о частом применении [банками и судами] части 2 ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" - банкам запрещено снижать ставку в одностороннем порядке за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом.

    При этом в договоре может быть прописано условие, что клиент обязан знакомиться с актуальной информацией на информационных стендах / сайте банка и т.п. А учитывая дистанционность обслуживания, обязательное ознакомление клиентов такого банка с новыми условиями тарифного плана (являющегося неотъемлемой частью банковского договора) обозначает якобы автоматическое согласие на изменённый договор.


    В Постановлении Конституционного суда (от 23 февраля 1999 г. N 4-П, во вложении) суд рассмотрел эту практику, что формальное исполнение такого положения на самом деле даёт банкам возможность злоупотребления. И постановил, цитирую:
    1. Признать не соответствующим Конституции Российской Федерации, ее статьям 34 и 55 (части 2 и 3), положение части второй статьи 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" об изменении банком в одностороннем порядке процентной ставки по срочным вкладам граждан как позволяющее банку произвольно снижать ее исключительно на основе договора, без определения в федеральном законе оснований, обусловливающих такую возможность.
    В отсутствие закрепленных в федеральном законе оснований для снижения процентных ставок по срочным вкладам граждан банк не вправе предусматривать в заключаемых с гражданами договорах условие, позволяющее ему снижать в одностороннем порядке процентные ставки по этим вкладам.


    То есть если нет ФЗ об условиях, позволяющим банкам снижать ставку, пересматривая условия и договоры (например, в виду плохой экономической сиутации в банковской сфере), то и снижение в соответствии с договором вклада (всеми его дополнениям, приложениями и изменениями) тоже недопустимо.

    Нововведённое и вступившее в силу в 2015 году законодательство можно смотреть, например, здесь (раздел банковское дело, листать по датам обзоров). Если нет ФЗ - нет возможности банкам манипулировать ставкой.

    Кроме того, не расторгая заключенный и действующий договор банковского вклада на условиях, существовавших на момент его открытия, клиент может направить в адрес банка заявление об отказе в переходе на опубликованные условия с сохранением условий на день открытия. Игнорирование такого письма будет означать одностороннее изменение банком условий уже в нарушение договора (а не постановления Конституционного суда).


    Приложение в формате doc: пост-ие Конст суда.doc
    Чтобы рассмотреть фотографию в полном размере необходимо "кликнуть" по превью-изображению

  6. #5
    Знаток форума
    Регистрация
    01.06.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    573
    Записей в дневнике
    1
    Копирую сюда еще одно полезное сообщение от пользователя alex-khokhlov (с) :

    Для желающих заказать бумажные документы: информация об этом есть в личном кабинете, справа-сверху нажимаем на имя, потом "связь с банком" и внизу будут "Образцы документов".

    Вам нужно "Памятка типов документов, которые клиент может запросить у банка" и "Запрос на получение документов".

    Запрос желательно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу банка: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия.

    В частности, можно заказать и получить от банка: Описание тарифного плана, Общие условия обслуживания, Справка о заключении договора, Письмо-уведомление об открытии вклада, Выписка, заверенная оригинальной печатью (предоставляется по письменному запросу, направленному в банк)


    На Тинькофф Банк можно подать жалобу в ЦБ РФ в электронном виде по адресу: http://cbr.ru/Reception/Complaint/Register
    Чтобы рассмотреть фотографию в полном размере необходимо "кликнуть" по превью-изображению

  7. #6
    Цитата Сообщение от Владимир Посмотреть сообщение
    Запрос желательно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу банка: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия.
    Я пока планирую попробовать запросить документы, подготовив запрос по e-mail. Бланк из ИБ я распечатал, к сожалению там PDF нередактируемый - https://static.tcsbank.ru/documents/..._documents.pdf

  8. #7
    Знаток форума
    Регистрация
    01.06.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    573
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от probkovorot Посмотреть сообщение
    Я пока планирую попробовать запросить документы, подготовив запрос по e-mail. Бланк из ИБ я распечатал, к сожалению там PDF нередактируемый - https://static.tcsbank.ru/documents/..._documents.pdf
    Нередактируемый PDF потому, видимо, чтобы его приходилось заполнять от руки, а потом сканировать или фотографировать. Если бы было можно редактировать файл - тогда многие вкладчики печатали бы на компьютере. А как тогда Тинькову получить образец почерка клиента? Это принцип Тинькова - вы скачали всё правильно.
    Чтобы рассмотреть фотографию в полном размере необходимо "кликнуть" по превью-изображению

  9. #8
    2. направить письмом с уведомлением о вручении отказ от новых тарифов с требованием продолжить действие договора на прежних условиях
    Можете форму отказа выложить?

    Я пока планирую попробовать запросить документы, подготовив запрос по e-mail.
    Я им сообщение из ИБ послал, с просьбой выслать на почту документы. Но Ваш путь - более правильный, через заполненный PDF.

  10. #9
    2. направить письмом с уведомлением о вручении отказ от новых тарифов с требованием продолжить действие договора на прежних условиях
    Можете форму отказа выложить?
    Да, думаю это важный пункт для добавления к перечню мероприятий.
    Опять же, нужен грамотно подготовленный текст.

  11. #10
    2. направить письмом с уведомлением о вручении отказ от новых тарифов с требованием продолжить действие договора на прежних условиях
    Можете форму отказа выложить?
    Присоединяюсь к вопросу

  12. Поблагодарили:
 

 
Страница 1 из 23 1234567891011121314151617181920212223 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 27 мая – 5 июня 2015 года в галерее «Кино» пройдет выставка «Судьбы»
    от Newsonline в разделе МОСКВА. Выставки и творческие мероприятия : анонсы, репортажи и фотоотчёты.
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.05.2015, 15:44
  2. Галерея ARTSTORY - выставка Владимира Титова «Последний маргинал» с 26 февраля 2015 года
    от tureckaya в разделе МОСКВА. Выставки и творческие мероприятия : анонсы, репортажи и фотоотчёты.
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.02.2015, 16:02
  3. Никас Сафронов впервые привез в Калининград более 80 своих картин
    от ИЗО-ДАЙДЖЕСТ в разделе Искусство и коммерция
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 30.10.2011, 18:03
  4. Банк ВТБ преподнес в дар Третьяковской галарее 55 рисунков Ге
    от ИЗО-ДАЙДЖЕСТ в разделе Художественные музеи и картинные галереи МОСКВЫ
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 24.05.2011, 10:40
  5. Банк ВТБ преподнес в дар Третьяковской галарее 55 рисунков Ге
    от ИЗО-ДАЙДЖЕСТ в разделе Российские новости изобразительного искусства и культуры
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 24.05.2011, 10:40

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Back to top