Путешествия - делимся опытом.

[Черномашенцев Владимир]

Пролетели :

Триста россиян в четверг не смогли отправиться на отдых из-за финансовых проблем туристической компании "Капитал тур". Завтра к ним прибавятся еще 500 человек, купивших путевки у этого туроператора. Источник : regnum.ru


Приостановившего деятельность туроператора купят за 15 миллионов долларов
Дело "Капитал Тур"
18.11.2010
Компанию купят за 15 миллионов долларов.

"Международный финансовый клуб" и пул других инвесторов приобретут туроператора "Капитал Тур", который в середине ноября вынужден был приостановить свою деятельность из-за долгов перед кредиторами. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на представителей банка. Сумма сделки составит 15 миллионов долларов.

Ранее 18 ноября газета "Коммерсант" писала со ссылкой на свои источники, что спасением частной туристической компании может заняться Альфа-банк, который готов предоставить ей кредит под залог части акций. Источник : lenta.ru

В середине ноября "Капитал Тур" не смог оплатить билеты ста туристов. После этого Московский кредитный банк добился ареста счетов компании. 16 ноября стороны договорились о разблокировании счетов, однако компания все равно объявила о временной приостановке деятельности. Общая задолженность одного из крупнейших туроператоров России оценивается в 1,3 миллиарда рублей.

В настоящее время за границей находится около четырех тысяч туристов, которые вылетели из России по путевкам "Капитал Тура". Кроме того, на ближайшие месяцы продано еще 8323 тура.

[Черномашенцев Владимир]

Судя по сообщениям в прессе, самой проблемной для туристов авиакомпанией является ВИМ-Авиа. Сообщения о задержанных чартерах иногда попадали даже на экраны телевизоров. Я долго старался не пользоваться услугами этой одиозной компании. Но в этом году вынуждено пришлось купить два тура с чартерными перелетами , осуществляемыми этой компанией. Когда покупаешь путевку за неделю до вылета - уже невозможно выбрать авиаперевозчика. Своим опытом я хочу поделиться.

Июнь 2010 года, тур в Испанию.

Вылет произошёл из Домодедово в назначенное время (с учетом обычных задержек). Состояние Боинга и внешний вид стюардесс и стюардов , одетых сверху в розовое, был лучше, чем я мог ожидать от чартера. Питание соответствовало обычным стандартам европейских авиакомпаний, и оказалось аналогично питанию Аэрофлота. Единственное неудобство в сравнении с регулярными рейсами - вместо телетрапа пассажиров к самолету подвозит автобус. Я был приятно шокирован отсутствием неожиданностей. И даже стал сомневаться в адекватности моих представлений о ВИМ-авиа.

Но обратный рейс всё поставил на свои места. Представитель турпорератора заранее нас уведомил, что рейс будет перенесён с утра на ночное время. В качестве положительного примера хочу написать, что всех пассажиров нашего рейса свезли в один отель 4*, в котором туроператор оплатил дополнительный день пребывания и питание. Мы даже не успели возмутиться, а потому не стали ругаться из-за лишнего дня в Испании за счет фирмы. Звездность отеля соответствовала тому, что было у нас оплачено в путевке. Правда, новый отель был попроще и не так удачно расположен. Ничего, день можно перетерпеть.

К сожалению, поспать нормально не удалось. В два часа ночи автобус увез нас в аэропорт Барселоны. Здание терминала барселонского аэропорта, куда летают чартеры, по сравнению с Домодедово кажется старым сараем. Добрая половина магазинов закрыта - по Испании бродит сильный экономический кризис, 20% трудоспособного населения безработные. К счастью, ночью работал таможенник - в офисе TAX FREE удалось проштамповать документы на возврат НДС. Сами деньги получить было негде. Но это не страшно. Компания по возврату НДС Global Blue (бывш. Global Refund) позволяет получить деньги в банках-партнерах по всему свету. В Москве это можно сделать в некоторых офисах банка ВТБ24. Берёте два паспорта, документы на возврат - и минут за десять получаете деньги обратно, только в рублях.

Нам даже дали в аэропорту ваучеры на питание в кафе. По закону, авиакомпания должна обеспечить питание при задержке вылета свыше определенного времени. На этом хорошие новости закончились. Уже в аэропорту выяснилось, что нам зря не дали поспать еще лишних 4 часа - время вылета вновь было перенесено. Коротая ожидание в разговорах с недовольными пассажирами, я понял, что нам категорически повезло! Большинство пассажиров с задержкой вылетали также из Москвы! Только им не компенсировали потерю лишнего дня в Испании. У многих туристов из российских регионов пропали билеты на возврат в свои города. А в "жаркий" летний сезон это может оказаться большой проблемой.

Словом, я снова решил более не рисковать и не летать ВИМ-авиа.


Июнь 2010 года, тур в Испанию.

Но своё слово я на сдержал. Когда пришло время покупать тур на семью для поездки в Италию на ноябрьские каникулы, то я оказался перед диллемой. Наш народ массово полетел отдыхать. Относительно дешевых билетов на регулярные рейсы Аэрофлота в блоках, которые заранее выкупают туроператоры, уже не было. Доплата за билет превышала 650 евро с человека! А это уже сопоставимо со стоимостью всего тура на чартере ВИМ-авиа.
Я с трудом решился на покупку. Морально помогло то, что я нашел тур, где ВИМ-авиа осуществляла только рейс в Римини. Обратно мы должны были лететь рейсом итальянской бюджетной авиакомпании из Бергамо. Я понадеялся, что вылет из родного аэропорта ВИМ-авиа сможет произвести вовремя. Так и оказалось. Нам повезло! никаких задержек не было.

Интересно, судя по надписи на билете и на самолете, в этом рейсе ВИМ-авиа объединилась с авиакомпанией Air Bashkortastan.

Уже в Италии я упорно мучил расспросами принимающую сторону. Гид сказал, что сильные постоянные задержки происходили несколько лет назад, но сейчас ситуация с чартерами значительно улучшилась. Обратно мы также вылетели вовремя на аэробусе авиакомпании Windjet. Состояние самолета, качество обслуживании и особенно питание мне больше понравились у нашей ВИМ-авиа. Не знаю, за несколько поездок в Италию я так и не полюбил макароны, как любят их итальянцы. А потому холодные макароны мне показались странным блюдом.

Вот такой у меня опыт с ВИМ-авиа. Ранее я летал как чартерными рейсами, так и регулярными. Мне везло даже на чартерах - задержек не происходило.

[ИЗО-ДАЙДЖЕСТ]

Ряд туристических компаний и отелей Египта уже в ближайшее время могут оказаться в черном списке. Информацию о «нехороших» компаниях можно будет получить на сайте Министерства спорта, туризма и молодежной политики (Минспорттуризма) РФ.

По словам заместителя директора департамента туристической деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма Андрея Гаврилова, министерство планирует опубликовать черный список египетских туристических компаний и отелей. «В этой памятке будут эти компании, гостиницы и фирмы», — сказал он.

По его словам, накануне состоялась встреча заместителя министра туризма РФ Надежды Надиной с советником по делам туризма Египта, в ходе которой поднимался вопрос о необходимости ужесточения правил дорожного движения и санкций за их нарушение в Египте.

В свою очередь, египетская сторона уверила, что все необходимые меры уже приняты. В декабре состоится встреча рабочей группы, на которой будет повторно подниматься и более детально прорабатываться данный вопрос.

Г-н Гаврилов также сообщил, что в ночь с 23 на 24 ноября 2010 года произошла авария, в ходе которой было госпитализировано четверо россиян. Кроме того, накануне по дороге на Хургаду произошла авария, в которой пострадали восемь россиян.

По его словам, египетские власти уверяют, что все экскурсии приобретались у уличных торговцев. «Мы неоднократно напоминали нашим туристам об опасности приобретения экскурсий у недобросовестных компаний и у частных нелицензированных водителей. Хорошо бы, чтобы наши туристы об этом думали и не гнались за дешевизной. Мы понимаем, что на улицах эти экскурсии стоят дешевле, но в данном случае это не та ситуация, где нужно экономить на своей безопасности», — цитирует его агентство.


Источник : rbcdaily.ru

[Черномашенцев Владимир]

В египетском курортном городе Шарм-эль-Шейх из-за нападения акулы на российских туристов закрыли несколько пляжей, сообщает РИА Новости.

В частности, доступ перекрыт на пляжные зоны Набк, Наама-бэй, Шарк-бэй, а также на пляжи отелей, располагающиеся в этих зонах. На пляжах работают охотники на акул, которые выманивают рыб с помощью приманки. Ожидается, что вскоре запрет на купание будет снят.

За последние два дня в Египте произошло несколько случаев нападения акул в Красном море. Данные о количестве пострадавших и датах нападений акул разнятся. Согласно сведениям РИА Новости, во вторник, 30 ноября, акула напала на двух россиян, мужчину и женщину, сильно повредив обоим ноги. У женщины также повреждена спина. 1 декабря пострадали еще два туриста из России - акулы откусили им руки.

Данные "Интерфакса" свидетельствуют, что женщина, на которую акула напала во вторник, является гражданкой Украины, а не россиянкой. В среду же, по версии агентства, от нападения морских хищников пострадали три человека.

Окончательных данных о том, какой вид акул нападал на туристов, нет. Это, вероятно, либо рифовая акула, либо длинокрылая акула. Оба вида этих рыб крайне редко нападают на человека и считаются безобидными.



Источник : http://www.lenta.ru/news/2010/12/01/beaches/

[Черномашенцев Владимир]

От себя добавлю :

Я не раз отдыхал зимой в Шарм-эль-Шейхе вместе с семьёй. В разные годы мы жили в отлеях во всех указанных бухтах, кроме Наама-бей. Наама-бей - это самый центр Шарм-эль-Шейха, толпы туристов, привезенный песок на пляже, вычищенное от кораллов море. Ничего интерсного, шумно и пыльно.

Дальше от Наама-бей начинаются более красивые места. Особенно хороши кораллы у отелей Hyatt Regency и InterContinental. Отличная закрытая лагуна (вода зимой всегда теплая) у отеля LTI Tropicana Grand ( бывший LTI GrandAzure).

Я плавал с маской по несколько часов за раз, разглядывая богатую и красивую подводную жизнь. Никаких акул не видели не слышал про такую опасность. Повезло?

PS

Рекомендую отдыхать чуть дальше от Шарма в районе Табы. Аналогичный по уровню отель там может стоить значительно дешевле из-за удаленности в несколько часов поездки от аэропорта. Очень красивое и элитное место - Taba Heights. Это отдельная закрытая территория, на которой рядом расположено пять отелей : все, кроме одного , пятизвездные.

Скрытый текст

Общая зона достаточно велика и благоустроена. Отличная идея, неплохое воплощение! Я неплохо знаю Шарм-эль-Шейх и его округу и могу сказать, что там нет настолько же живописных мест. Выходя за пределы отеля, Вы попадаете не в пустыню, а можете любоваться пальмами, полями для гольфа, построен небольшой торговый район, стилизованный под восточный город. По всей территории ходят два маршрута бесплатных автобусиков «таф-таф», третий маршрут связывает отели и WaterWorld. Охрана проверяет въезжающий транспорт минимум дважды. Сперва КПП на въезде в Taba Heights, затем шлагбаумы у каждого отеля. Главный вход в отель оборудован рамкой-металлоискателем и живым охранником, который тщательно проверяет личные вещи гостей. Меня попросили даже включить ноутбук и мобильный телефон. Но наблюдательный турист заметит, что наш багаж был внесён на территорию отеля совершенно без проверки. Ещё через пару дней, изучив территорию, можно обнаружить, что кроме главного входа в отель есть множество совершенно открытых дорог, дорожек и тропинок…Хорошо знакомая нам показуха!

Место, где расположен Hyatt лично мне очень понравилось. Оно полностью оправдывает свое название Taba Heights, так как вокруг расположены горы (точнее высокие скалистые холмы). Создан очень живописный оазис между бесплодными холмами и морем. Любители активного отдыха могут получать совершенно бесплатное удовольствие от прогулок по окружающим горам. Горные тропинки начинаются сразу за «Хайятом», от других отелей придется прогуляться по берегу моря. Все отели связаны пешеходной дорожкой длиной 1750 м., имеющей ночную подсветку. Удачнее всего расположился именно Hyatt - с краю. Вы можете использовать для отдыха как цивилизованный пляж с грибками и лежаками, а можете пройти несколько сот метров до песчаного берега небольшой бухты. В бухте и вода теплее!

[свернуть]

[Черномашенцев Владимир]

Думаю, что Вы и сами не слишком верите в защитительную силу российских законов. Иначе, почему российские граждане чемпионы по жалобам в Европейский суд ?

Я писал о защите прав потребителей. Будь то права покупателя в супермаркете или на аукционе. У нас сложно защитить свои права в борьбе с государством, но если мы говорим не о политике, а о бизнесе, то я не вижу никаких проблем. Глядя на то, как работают кафе , рестораны, магазины в некоторых европейских странах, я понимаю, что у нас они бы долго не протянули с такими нарушениями прав потребителей. Вы заходите в кафе в Риме, видите ценник на витрине, садитесь за столик и кушаете принесённый продукт. Вас не предупреждают, что он будет стоить дороже, нежели вы увидели на ценнике. С моей точки зрения, это обман. Достаточно сообщить своё мнение официанту и попросить пригласить полицию, как цены возвращаются в нужное состояние.

Вот Вы пишите, что вам подсунули бланк с пустыми графами, которые потом заполнили в своем экземпляре договора. Вы пишите про появление ранее не указанных в договоре затрат. Мне смешно - в России такие игры я бы отбил очень легко и быстро. Любой пункт договора, который нарушает законодательство РФ, считается недействительным.

Всё, приехали! Вы можете подписать любую лажу, но это не имеет совершенно никакого значения, если нарушает Закон. На потребителя не возлагают функции юриста. Более того, как я говорю в таких случаях противнику : "Чем хуже, тем лучше. Чем больше нарушений законодательства со стороны противника, тем сильнее будет наказание.

[TotNeTot]

Вот Вы пишите, что вам подсунули бланк с пустыми графами, которые потом заполнили в своем экземпляре договора. Вы пишите про появление ранее не указанных в договоре затрат. Мне смешно - в России такие игры я бы отбил очень легко и быстро. Любой пункт договора, который нарушает законодательство РФ, считается недействительным.

Всё, приехали! Вы можете подписать любую лажу, но это не имеет совершенно никакого значения, если нарушает Закон. На потребителя не возлагают функции юриста. Более того, как я говорю в таких случаях противнику : "Чем хуже, тем лучше. Чем больше нарушений законодательства со стороны противника, тем сильнее будет наказание.

Володя, у меня ощущение, что Вы ломитесь в открытые двери. Ведь про эту лавочку уже было сказано без обиняков – они мошенники. Смею Вас уверить, что мошенничество в Евро-Атлантичечских странах наказывается ничуть не мягче, чем в России, а в некоторых странах ещё и жёстче.

Вообще говоря, российское законодательство в большинстве своём такое же обезьяничество, как и многие другие сферы нашей жизни. Последние, порой, к сожалению, просто карикатуры.

Вернёмся к МакДугалам. То, что рассказано, лишь малая часть их « проказ », но и этого достаточно, чтоб жёстко наказать.

Но! Нет воли и стремления это сделать. Не буду обсуждать причины.
Хотя назову одну. Ну, как, находясь за тридевять земель от Лондона начать затратную процедуру против юридически вооруженного противника. Процесс будет длиться, и длиться, а деньги, для многих, в это трудное время, ощутимые надо вложить сразу и сейчас. Ну, и вообще, полуинтеллигентское отвращение к сутяжничеству и русская лень.

[Черномашенцев Владимир]

Ну, и вообще, полуинтеллигентское отвращение к сутяжничеству и русская лень.

Это факт. Большинству людей даже в родном городе лень наказать своего обидчика. Вот перед Новым годом были задержки с авиарейсами. Сколько людей дойдёт до суда ? 5-10 процентов?

Так и живём.

[NATA NOVA]

А какие же репрессивные меры можно применить к погоде?

[MityRu]

А какие же репрессивные меры можно применить к погоде?

Как в любой стране мира у нас тоже можно с легкостью предъявить авиакомпании "А почему нет самолетов, которые летают против ветра???", "или по крайней мере не зависают над посадочной площадкой, что бы шасси не вязло в снегу???". Если человек заряжен на суд - он всегда найдет что предъявить. А основная масса поймет что форс-мажор, глядя на снегоуборочные машины и их операторов будет ждать своей очереди.
А так, с погодой и с настроением не поспоришь - приходится принимать такой какая есть и напевать песню "У природы нет плохой погоды..."